راهنمای خرید از سایت

روش خرید و پیگیری سفارش از فروشگاه بُران

برای خرید از سایت به روش زیر اقدام نمایید.

    1. ابتدا به فروشگاه رفته و بر روی محصول مورد نظر خود کلیک نمایید.
    2. سپس اگر محصول شما بدون گزینه های انتخابی باشد بر روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
    3. برای خرید بیش از یک عدد از یک کالا می توانید انتخابگر شماره ای را مانند تصویر زیر تغییر دهید و تعداد را کم و زیاد نمایید.
    4. نوع دوم محصولات موجود در فروشگاه ، محصولات متغییر هستند که به شکل زیر دارای فیلد های انتخابی می باشند.
    5. برای خرید این کالا ها بایستی ابتدا فیلد موجود انتخاب شود تا دکمه افزودن به سبد خرید فعال گردد.
    6. کافیست روی فیلد کلیک کرده و کالای مورد نظر خود را انتخاب کنید. پس از انتخاب تصویر به صورت خودکار تغییر کرده و تصویر محصول انتخابی نمایش داده می‎شود.
    7. سپس تعداد مورد نظر خود را انتخاب و سپس افزودن به سبد خرید را بزنید.

سبد خرید

  1. سپس اگر قصد خرید محصول دیگری را ندارید. بر بری دکمه مشاهده سبد خرید کلیک کنید.
  2. در سبد خرید شما کالاهایی که به سبد افزوده اید را مشاهده می کنید.
  3. گزینه محاسبه حمل و نقل را انتخاب کرده و استان شهر و کدپستی خود را وارد نمایید.
  4. بر روی دکمه بروزرسانی انتخاب کنید تا هزینه پستی نمایش داده شود.
  5. هرینه پستی متناسب با شهر و استان شما و تعداد محصولی که در سبد خرید است به صورت خودکار محاسبه می شود.

تسویه حساب

  1. سپس بر روی گزینه ادامه جهت تسویه حساب کلیک کنید.
  2. تمامی فیلد هایی که دارای می باشند اجباری هستند.
  3. ایمیل خود را صحیح و بدون www وارد نمایید. (email@email.com) (اختیاری)
  4. شماره تلفن موبایل برای ارسال پیامک الزامی است.
  5. کد پستی و آدرس خود را دقیق وارد نمایید تا محاسبه هزینه پستی صحیح صورت گیرد و سفارش شما اشتباه ارسال نشود.
  6. پس از پر کردن فیلد های مورد نیاز درگاه موردن نظر خود را انتخاب نموده و شرایط و قوانین را مطالعه و تایید نمایید.
  7. سپس ثبت سفارش را انتخاب کنید.
  8. پس از آن سفارش شما به حالت در انتظار پرداخت در خواهد آمد و تا زمانی که پرداخت انجام نشود سفارشی ثبت و ارسال نخواهد شد.
  9. سپس به صفحه زیر منتقل خواهید شد. و به درگاه بانک منتقل می شوید.
  10. سپس به درگاه بانکی منتقل داده شده و از شما اطلاعات کارت خواسته می‌ شود.
  11. پس از زدن دکمه پرداخت اگر اطلاعات وارد شده صحیح باشد عنوان پرداخت موفق نمایش داده می شود در این مرحله یک دکمه با عنوان تایید خرید نمایش داده می شود که بایستی آن را انتخاب کنید تا به سایت برگشت داده شوید در غیر اینصورت خرید ناقص انجام شده و پول کسر شده تا ۷۲ ساعت به حساب شما برگشت داده خواهد شد و سفارشی در سایت ثبت نخواهد شد.
  12. پس از برگشت خودکار پس از پرداخت به سایت ما شما کد پیگیری پرداخت و شماره سفارش دریافت می کنید.
  13. یک پیامک هم حاوی شماره سفارش و کد پیگیری پرداخت برایتان ارسال میشود.
  14. شماره سفارش خود را یادداشت نمایید تا بتوانید در صفحه پیگیری سفارش آخرین وضعیت سفارش خود را بررسی نمایید.
  15. همچنین اگر ایمیل خود را وارد کرده اید یک ایمیل نیز حاوی فاکتور سفارش برایتان ارسال خواهد شد.
  16. در صورت بروز هرگونه مشکلی پیام زیر را مشاهده خواهد نمود.
  17. با بازگشت به سبد خرید علت خطا را میتوانید مشاهده نمایید.که این به معنای عدم تکمیل سفارش و ثبت نهایی آن است.و باید مجددا پرداخت نمایید.
  18. سفارش شما پس از پرداخت و ثبت نهایی به حالت ثبت شد در خواهد آمد. در صورتی که قبل از ساعت ۱۲ صبح ثبت کرده باشید.همان روز ارسال می شود. در غیر این صورت فردای آن روز ارسال خواهد شد و کد پیگیری پستی هم به ایمیل و شماره همراهی که داده اید ارسال می‌شود.
  19. درصورتی که روز سفارش پنجشنبه و یا روز تعطیل باشد. سفارش در صبح فردای روز تعطیل ارسال خواهد شد.
  20. منظور از زمان ارسال که در کنار محصولات نمایش داده می شود: زمان تحویل سفارش به پست می‌باشد نه تحویل آن به خریدار – طبیعی هست که زمان تحویل چند روز بعد از ارسال خواهد بود که بسته به مکان خریدار متفاوت است.

روش پیگیری سفارش

برای پیگیری سفارش می‌توانید از دو روش زیر اقدام کنید.

اگر در هنگام ثبت سفارش ایمیل خود را وارد نکرده اید. از ربات ما در تلگرام می‌توایند سفارش خود را پیگیری کنید.

  1. پیگیری سفارش از ربات تلگرام 
    • برای پیگیری از ربات تلگرام ابتدا به ربات در اینجا مراجعه نمایید.
    • سپس بر روی دکمه پیگیری سفارش کلیک کنید.
    • شماره سفارش را ارسال کنید.
    • شماره تلفن و یا ایمیل خود را ارسال کنید.
  2. برای پیگیری سفارش به صفحه پیگیری مراجعه نمایید.

شماره سفارش و ایمیل خود را وارد کرده و پیگیری را انتخاب کنید.

در این صفحه وضعیت سفارش خود را به صورت تکمیلی مشاهده خواهید نمود.